マーケティングリサーチ会社一覧！依頼するメリットや選定ポイントを解説

さまざまな課題を抱えたクライアントの依頼を受けて、さまざまな方法で調査・分析を行う専門家が、マーケティングリサーチ会社です。マーケティングリサーチ会社を利用するメリットやデメリット、自社にあった業者を選ぶポイントを知っておきましょう。

マーケティングリサーチ会社とは

マーケティングリサーチ会社とは、さまざまな課題を抱えたクライアントに寄り添い、解決策を見つけるために調査・分析を行う会社を意味します。

ビジネスを展開する際に重要となるのが、データ分析に基づいたマーケティング戦略です。しかし、効果的なリサーチを自社の力だけで行うのに不安が残る場合も多いでしょう。

そのような時にマーケティングリサーチ会社を利用すれば、蓄積したノウハウや知識を動員して、適切な解決策を提示してもらえます。依頼できる調査の内容は、商品やサービス企画に関わるものや、企業イメージの調査などさまざまです。

マーケティングリサーチ会社に依頼するメリット・デメリット

マーケティングリサーチ会社を利用するメリットとデメリットは、以下のとおりです。

【マーケティングリサーチ会社に依頼するメリット】

• 客観的な視点で調査をしてもらえる
• その後のマーケティング施策が立てやすくなる
• 専門家にアドバイスを求められる

【マーケティングリサーチ会社に依頼するデメリット】

• 自社で行う場合に比べてコストがかさむ
• リサーチにかかる時間が長くなりがち

メリットとデメリットの両面を知って、利用を検討しましょう。

メリット

マーケティングリサーチ会社を利用するメリットは、何といっても第三者の専門家としての立場で調査をしてもらえる点です。社内にいては気づきにくかった部分に関しても、異なる切り口でリサーチをすることで解決策が見えてくる可能性があります。

じっくりと調査・分析をしてもらえば、その後の施策も立てやすくなるでしょう。また、気になる点はその都度専門家にアドバイスをもらえる点も、リサーチ会社を利用する強みです。

デメリット

一方でマーケティングリサーチ会社を利用するデメリットとしては、コストや調査時間の負担が大きくなることが挙げられます。自社で行う場合と比べると、どうしても費用面のデメリットは避けられません。

調査にかかる時間も、依頼するリサーチ会社の都合によっては少し長めになってしまう恐れもあるでしょう。必要となる費用や時間と、得られる効果とのバランスを検討してみてください。

マーケティングリサーチ会社を選ぶ際のポイント

マーケティングリサーチ会社を選ぶ際には、次の5つのポイントを意識してみましょう。

• 依頼したい分野に強い会社かどうか
• 定量調査か定性調査か
• 分析も依頼できるか
• コストが自社の予算に見合っているか
• 自社の想定する納期までに対応できるか

数あるマーケティングリサーチ会社のなかから、自社に合った業者を選ぶのがリサーチの精度を上げるコツです。各ポイントを詳しく解説します。

依頼したい分野に強い会社かどうか

幅広いクライアントの要望に応えるために、マーケティングリサーチ会社はさまざまな分野の調査業務に関わっています。しかし、どのような業者であっても実績が豊富な得意分野をもっているのが一般的です。

例えば、飲食メニューの開発に向けてリサーチを依頼したいと考えている場合には、飲食店のクライアントを多く対応してきたマーケティングリサーチ会社が適しています。自社が考えている分野と、マーケティングリサーチ会社の実績やノウハウがマッチしているかを確認してみてください。

定量調査か定性調査か

マーケティングリサーチには、明確に数値化できるデータを基に分析する「定量調査」と、消費者の意見など数値化できない情報に基づいて分析する「定性調査」があります。どちらの調査方法が合っているかは、取り扱う商品やサービスの特徴によっても異なるのが一般的です。

依頼先のマーケティングリサーチ会社がどのような調査を行っているのか、自社の依頼に対してどのような調査方法を提案してくれるかを、必ず事前に尋ねておきましょう。

分析も依頼できるか

マーケティングリサーチ会社と聞くと、データの収集から分析、その先の戦略立てにおけるアドバイスまでを担当してくれるイメージを抱いている方が多いはずです。しかし実際には、リサーチまでしか請け負ってくれない業者もあります。

その場合は、集めてもらったデータを使って詳細を分析し、ビジネス施策の具体的な方向性を決める作業は自社で行わなければなりません。せっかくマーケティングリサーチ会社を利用するのであれば、データ分析まで担ってくれる業者を探すのがおすすめです。

コストが自社の予算に見合っているか

いくら高い効果が得られるとはいっても、予算に見合わない規模のマーケティングリサーチを依頼するのはおすすめできません。マーケティングリサーチは、あくまでも実際の施策を実施するための準備段階です。

プロジェクトをスムーズに進めるために、複数の業者に相見積もりを依頼し、適切な価格でサービスを提供してくれる業者を見つけるようにしましょう。

自社の想定する納期までに対応できるか

デメリットでもご紹介しましたが、マーケティングリサーチ会社への依頼によって、調査時間が想定より延びてしまう恐れがあります。同じ調査を依頼する場合でも、採用する調査手法によって納期が異なるケースが多いです。

各社から見積りを受け取ったら、価格だけではなく調査報告方法や納期まで忘れずにチェックするようにしましょう。

国内の主なマーケティングリサーチ会社一覧

ここからは、知っておきたい国内の代表的なマーケティングリサーチ会社の情報をご紹介します。今回ご紹介するのは、次の7社の情報です。

• 株式会社ネオマーケティング
• 株式会社サーベイリサーチセンター
• GMOリサーチ株式会社
• インパクトホールディングス株式会社
• 株式会社アスマーク
• 株式会社バルク
• 株式会社クロス・マーケティング

各社の特徴を比べながら、利用するマーケティングリサーチ会社を検討してみてください。

株式会社ネオマーケティング

幅広い調査に対応可能で、初めてのマーケティングリサーチ会社利用の場合も手厚いサポートをしてくれるのが株式会社ネオマーケティングです。調査に関して気になる部分も丁寧に対応してくれるため、調査の経験があまりないクライアントも安心して利用できます。

【対応調査方法】
消費者実態把握 広告効果測定 CM認知度 パッケージテスト 製品評価 ブランド評価 グループインタビュー 会場テスト・集合調査 競合比較 顧客満足度（CS） 認知度・好感度 コンセプトテスト 広告評価 広告効果測定 利用実態 市場実態 NPS 商圏・エリア 海外調査

株式会社サーベイリサーチセンター

全国規模での社会調査の実施を得意としているのが、株式会社サーベイリサーチセンターです。国内に12もの支店を構えているため、地方での調査や全国的なリサーチも連携してスムーズに行えます。

経験の豊富なスペシャリストが在籍しているため、効果の高い調査・分析が可能になっています。

【得意調査分野】
世論調査・社会調査

GMOリサーチ株式会社

GMOリサーチ株式会社は、1044万人という世界最大級規模のアンケートモニターを活用して制度の高い調査を行っている会社です。国内のみならず、国外の調査にも豊富な実績を誇っています。

国内外のデータ収集が必要な場合に、特におすすめのマーケティングリサーチ会社です。

【得意調査分野】
国内・国外のインターネットリサーチ

インパクトホールディングス株式会社

インパクトホールディングス株式会社では、ミステリーショッパーと呼ばれる覆面調査が多く実施されています。店舗の利用率改善やメーカーの商品売上向上など、さまざまな案件を取り扱っているマーケティングリサーチ会社です。

ミステリーショッパーの他にも、公開調査や出口調査といった多角的な調査方法が選択できます。

【得意調査分野】
ミステリーショッパー（覆面調査）

株式会社アスマーク

クライアントの立場に寄り添ったサービスが人気なのが、株式会社アスマークです。クライアントは食品メーカーや医療・福祉、日用品メーカーなど幅広く、年間4万件以上の案件に対応しています。

【対応調査方法】
ホームユーステスト グループインタビュー 会場テスト・集合調査 消費者実態把握 コンセプトテスト 製品評価 パッケージテスト 認知度・好感度 広告評価 広告効果測定 ネットリサーチ 顧客満足度（CS） 従業員満足度（ES）

株式会社バルク

株式会社バルクでは、調査から分析、レポート作成までを一貫して請け負っています。リサーチ後のマーケティング施策の立案サポートまで充実しているのが強みです。

【対応調査方法】
消費者実態把握・ブランド評価・サイト評価・顧客満足度（CS）・コンセプトテスト・製品評価・パッケージテスト・広告効果測定

株式会社クロス・マーケティング

200万人を超えるモニター調査や、複数の提携会社を利用した調査が実施できるのが、株式会社クロス・マーケティングです。インターネット上に架空の商品棚を設置できる「Webシェルフ」を利用すれば、手軽にモニターの反応を調査できます。

【対応調査方法】
消費者実態把握 コンセプトテスト 製品評価 パッケージテスト 広告効果測定 広告評価 利用実態 商圏・エリア ブランド評価 顧客満足度（CS）

マーケティングリサーチ会社を有効に活用しよう

ビジネスを進める際に抱えている課題を解決する有効な手段として、マーケティングリサーチ会社の利用がおすすめです。自社の力だけではどうにもできなかった問題であっても、ノウハウをもった専門家のサポートで解決策が見えてくる可能性があります。

マーケティングリサーチ会社ごとにも、採用している調査方法や得意としている分野が存在します。いくつかの調査会社に合い見積もりを取って、サービスと価格の両方で満足できるマーケティングリサーチ会社を選んでみてください。